01｜市場は見えているが、顧客を具体化できない

成長市場や事業テーマは見えているものの、誰を顧客とし、どの課題を解決するのかまで具体化できていない。

02｜アイデアはあるが、顧客課題を検証できていない

社内では有望に見えるアイデアでも、実際の顧客がどの課題を持ち、価値を感じるのか確認できていない。

03｜事業構想を、実行できる形に落とし込みたい

顧客課題・提供価値・解決策を、ビジネスモデルや検証計画、次の行動までつなげたい。

01｜顧客が具体化できていない

市場は見えていても、誰のための事業かが曖昧

成長市場や事業テーマは見えていても、誰を顧客とし、どのような場面・課題を対象にするのかまで具体化できていない。

02｜顧客課題を検証できていない

社内の仮説が、本当に顧客の課題なのか分からない

有望に見えるアイデアでも、実際の顧客がどのような課題を持ち、何を実現したいのか確認できていない。

03｜解決策ありきで考えてしまう

自社技術・アイデアが先行し、顧客価値が後回しになる

「何を提供できるか」から考え始めることで、顧客課題・ジョブ・提供価値よりも、製品やサービスの検討が先に進んでしまう。

04｜顧客検証の前に計画を固めてしまう

仮説を確かめないまま、事業計画の精緻化へ進んでしまう

顧客ニーズや提供価値、利用・取引条件などの重要仮説を十分に確認しないまま、ビジネスモデルや事業計画の具体化を進めてしまう。

01｜市場・顧客を探索する

誰に、どのような事業機会があるかを見極める

市場動向や自社の強みを踏まえ、重点市場と顧客候補を整理し、探索する事業テーマを具体化します。

02｜顧客課題・ジョブを仮説化する

顧客が本当に解決したいことを明確にする

顧客の課題、発生場面、達成したいこと、現在の代替手段などを整理し、検証すべき仮説をつくります。

03｜提供価値・解決策を具体化する

顧客価値から、事業コンセプトを組み立てる

顧客に提供する成果・便益を明確にし、自社の技術・資産・強みを生かした解決策へつなげます。

04｜ビジネスモデル概略を描く

価値を届ける仕組みを具体化する

顧客への提供方法、関係者、取引の流れ、必要なパートナーなどを整理し、事業として価値を届ける仕組みを具体化します。

05｜顧客検証を設計する

何を、誰に、どのように確かめるかを決める

重要仮説を明確にし、顧客提示資料・質問・ヒアリング計画をつくり、次の顧客対話へつなげます。