営業プロセス

営業活動は、顧客と商品・サービスをつなぐ最も有力な手段です。商品・サービスの特徴を顧客に伝えるだけでなく、顧客の要望を企業に伝え、商品・サービスの改良や付加価値向上に寄与します。本原稿では、営業活動について、より成果があがり効率的に行うプロセスについて記載します。